Angebotsanfragen verstehen
Joy fragt nach dem vereinbarten Anliegen und den Angaben, die Ihr Betrieb für den ersten Rückruf braucht. Leistungsumfang und Preis klären Sie anschließend selbst.
Joy · HandwerkKI-Telefonassistent
KI-Telefonassistent
für Ihren Handwerksbetrieb.
Auf der Baustelle, beim Kunden oder unterwegs: Joy nimmt Anrufe auf, wenn Sie gerade nicht abheben können. Der KI-Telefonassistent fürs Handwerk erfasst Serviceanliegen und Angebotsanfragen, damit Sie den nächsten Schritt gezielt planen können.
Ihre BegrüßungIhre AnnahmeregelnIhre Abläufe
joy.Individuell für Handwerk
FIKTIVES GESPRÄCHSBEISPIEL
ANRUF
Wir möchten unsere Heizung austauschen und brauchen ein Angebot. Können Sie sich bei uns melden?
FÜR IHR TEAM ERFASST
Angebotsanfrage
Vorhaben · Kontaktdaten · Rückrufwunsch
Ihr Team bestätigt Termine und entscheidet über die Bearbeitung.
So kann Joy Sie unterstützen
Telefonassistenz für die Anfragen zwischen Ihren Einsätzen.
Wartung und Service aufnehmen
Anfragen werden nach den festgelegten Kategorien dokumentiert. Ihr Büro oder die zuständige Fachkraft prüft Kapazität, Termin und weitere Rückfragen.
Rückrufe unterwegs organisieren
Ein verständliches Anliegen mit Kontaktdaten hilft, nach dem Einsatz gezielt zurückzurufen. Statt erneut nach dem Anlass zu fragen, können Sie das Gespräch vorbereitet beginnen.
Persönliche Einrichtung
Die Regeln Ihres Betriebs bleiben entscheidend.
Annahmezeiten abstimmen
Wir prüfen, wann Joy einspringen soll und wie Ihre bestehende Rufnummer eingebunden werden kann. Öffnungszeiten und Klingelzeit richten sich nach Ihrem Betrieb.
Anliegen sinnvoll unterscheiden
Neuauftrag, Wartung, Rückfrage oder bestehender Vorgang: Gemeinsam legen wir passende Kategorien und benötigte Angaben fest.
Dringende Fälle abgrenzen
Joy ist kein Notfalldienst. Hinweise und Weitergabewege für dringende Anliegen werden vor dem Start abgestimmt; Einsatzzeiten oder Hilfe werden nicht ungeprüft zugesagt.
Mit einer kompakten Lösung starten
Joy mit Anrufübersicht kann separat angefragt werden. Das umfangreichere Betriebsdashboard mit Angeboten und Rechnungen befindet sich in Entwicklung.
Fragen zu Joy für Handwerk.
Für welche Handwerksbetriebe eignet sich Joy?
Zum Beispiel für Elektro-, Heizungs-, Sanitär- und andere Servicebetriebe mit wiederkehrenden Telefonanfragen. Die konkrete Eignung prüfen wir anhand Ihrer Abläufe und Telefonie.
Kann Joy ein verbindliches Angebot erstellen?
Die beschriebene Telefonassistenz nimmt Angebotsanfragen auf. Kalkulation, Leistungszusagen und verbindliche Angebote bleiben bei Ihrem Betrieb.
Muss ich das Betriebsdashboard buchen?
Nein. Joy mit kompakter Anrufübersicht ist ein separates Angebot. Die geplante Betriebslösung wird auf ihrer eigenen Seite mit Entwicklungsstatus vorgestellt.
Was kostet die Telefonassistenz?
Sie erhalten ein individuelles Angebot. Einrichtung, Anrufaufkommen, gewünschte Abläufe und Anbindungen bestimmen den Umfang; Verbrauchskosten werden gesondert abgegrenzt.
Persönliche Demo anfragenPasst zu Ihrem Alltag?
Passt zu Ihrem Alltag?
Finden wir es heraus.
Zeigen Sie uns, welche Anrufe heute Zeit kosten. Wir besprechen, wie Joy sie aufnehmen und an Ihr Team übergeben kann.
- Ihre Abläufe gemeinsam ansehen
- Passenden Einsatz und Telefonanbindung klären
- Konkreten Umfang und Kosten besprechen
Ihr Kontakt: Marc Riebling
Riebling Solutions · Oberhausen