Terminwünsche erfassen
Neue Patienten können ihr organisatorisches Anliegen und ihre Kontaktdaten hinterlassen. Ihre Anmeldung prüft Verfügbarkeit und Voraussetzungen und bestätigt den Termin persönlich.
Joy · PhysiotherapieKI-Telefonassistent
KI-Telefonassistent
für Ihre Physiopraxis.
Während Sie behandeln, nimmt Joy organisatorische Anrufe auf. Der KI-Telefonassistent für Physiotherapie erfasst Terminwünsche, Absagen und Rückrufbitten, damit Ihre Anmeldung anschließend gezielt weiterarbeiten kann.
Ihre BegrüßungIhre AnnahmeregelnIhre Abläufe
joy.Individuell für Physiotherapie
FIKTIVES GESPRÄCHSBEISPIEL
ANRUF
Ich muss meinen Termin am Donnerstag verschieben. Können Sie mich zurückrufen?
FÜR IHR TEAM ERFASST
Terminänderung
Name · Telefonnummer · betroffener Termin · Rückrufwunsch
Ihr Team bestätigt Termine und entscheidet über die Bearbeitung.
So kann Joy Sie unterstützen
Telefonservice für Physiotherapie, der Ihre Anmeldung ergänzt.
Absagen nachvollziehbar aufnehmen
Joy hält den genannten Termin und den Änderungswunsch fest. Die Praxis entscheidet, wie sie den Kalender aktualisiert und freie Zeitfenster weiterverwendet.
Rückrufe vorbereiten
Statt einer unsortierten Mailbox erhält Ihr Team eine Zusammenfassung des vereinbarten Gesprächsablaufs. Die zuständige Person kann gezielt zurückrufen und offene Fragen klären.
Persönliche Einrichtung
Vor dem Einsatz in Ihrer Praxis klären wir gemeinsam:
Ihre Erreichbarkeit
Zu welchen Zeiten soll Joy übernehmen? Direkt, nach einer Klingelzeit oder außerhalb der Praxiszeiten: Wir prüfen den Anschlussweg Ihrer bestehenden Telefonie.
Datensparsame Gesprächsabläufe
Für organisatorische Anfragen erfassen wir nur die benötigten Angaben. Medizinische Befunde, Diagnosen und Behandlungsberatung gehören nicht zum beschriebenen Ablauf.
Verantwortung und Zugriff
Datenverarbeitung, gegebenenfalls Auftragsverarbeitung und Zugriffsrechte müssen vor dem Start feststehen. Ihr Team entscheidet, wer Anliegen bearbeiten darf.
Ihre Praxissoftware
Eine direkte Kalenderbuchung oder Verbindung zur Praxissoftware wird gesondert geprüft. Die Grundlösung nimmt Wünsche auf; ein Wunsch ist noch keine bestätigte Buchung.
Fragen zu Joy für Physiotherapie.
Ersetzt Joy meine Anmeldung?
Joy unterstützt bei der telefonischen Erreichbarkeit und Erfassung. Die Praxis behält Terminvergabe, Rückrufe und persönliche Betreuung in der Hand.
Kann die Praxis ihre Telefonnummer behalten?
Wir prüfen Ihren Anbieter und die Weiterleitungs- oder Anschlussmöglichkeiten. Ob die bestehende Nummer genutzt werden kann, klären wir vor der Einrichtung.
Gibt Joy medizinische Auskünfte?
Der hier beschriebene Einsatz ist organisatorisch. Joy übernimmt keine Diagnose, medizinische Beratung oder Notfallversorgung. Hinweise für dringende Anliegen werden mit der Praxis abgestimmt.
Was kostet der Telefonassistent für Physiotherapie?
Sie erhalten ein individuelles Angebot für Einrichtung, laufende Leistungen und gewünschte Anbindungen. Telefonie-, KI- und weitere Verbrauchskosten werden im Angebot abgegrenzt.
Persönliche Demo anfragenPasst zu Ihrem Alltag?
Passt zu Ihrem Alltag?
Finden wir es heraus.
Zeigen Sie uns, welche Anrufe heute Zeit kosten. Wir besprechen, wie Joy sie aufnehmen und an Ihr Team übergeben kann.
- Ihre Abläufe gemeinsam ansehen
- Passenden Einsatz und Telefonanbindung klären
- Konkreten Umfang und Kosten besprechen
Ihr Kontakt: Marc Riebling
Riebling Solutions · Oberhausen